Seit bald 20 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Für unseren erfolgreichen Kunden im Raum Zug suchen wir einen engagierten und kommunikativen
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w)
In dieser kundenorientierten Position sind Sie die erste Anlaufstelle für das Klientel bei Fragen rund um die Software-Lösung. Sie nehmen Anwenderprobleme entgegen, bearbeiten Störungsmeldungen und versuchen, die Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports zu klären. Bei komplexeren Problemstellungen reichen Sie das erstellte Ticket an die nachgelagerte Support-Stelle weiter. Ihre Mitarbeit bei Projekten bei der Einführung von Software-Modulen bei den Kunden vor Ort vervollständigt Ihr Tätigkeitsfeld.
Ihre Persönlichkeit:
Eine erfolgreich absolvierte Informatikausbildung in Richtung Support/Mediamatik oder eine technische/kaufmännische Ausbildung mit informatikspezifischer Weiterbildung (PC/Lan-Supporter wird für diese Funktion vorausgesetzt. Ein Einstieg direkt ab der Lehrzeit ist auch möglich. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie verfügen über gute Englischkenntnisse. Zudem kennen Sie sich in der Windows- und Client-Umgebung bestens aus. Sie bezeichnen sich als eine belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche bereit ist, auch Pikettdienst zu leisten (mit Jahresplanung).
Schätzen Sie den Kontakt zu verschiedenen Anspruchsgruppen und arbeiten Sie dabei speditiv, lösungsorientiert sowie genau? Dann erwartet Frau Cornelia Rothen gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV auf Deutsch, Arbeitszeugnisse und Diplome) in elektronischer Form.
Beschäftigungsgrad:
100%
Alter:
20 - 30 Jahre
Arbeitsort:
Zug
Art of Work Personalberatung AG Frau Cornelia Rothen Baarerstrasse 43 6302 Zug
