Branche
Call Center

Aufgaben
Unsere Mandantin, ein führendes wie auch etabliertes Telemarketingunternehmen, ist auf der Suche nach Dir: einer motivierten Persönlichkeit welche die Herausforderung als Mitarbeiter/in im Inbound-Kundenservice D/F oder D/I (Pensum 40 - 100%) übernehmen möchte. Eine Chance auch für Quereinsteiger/innen. Dein Arbeitsplatz befindet sich nur ein paar Gehminuten von der schönen St. Galler Altstadt entfernt.
Mitarbeiter/in im Inbound-Kundenservice D/F oder D/I (Pensum 40 - 100%)
Deine Hauptaufgaben:

Als erste Ansprechsperson präsentierst Du die Visitenkarte des Unternehmens. In der sogenannten Firs-Level Rolle, gehst Du auf die Kundenbedürfnisse ein, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Fragen zu den bestehenden Rechnungen. Ergänzend dazu sind einfache administrative Arbeiten zu erledigen. Der Kundenservice selbst wird von Montag bis Samstag zwischen 07.00 und 24.00 vollumfänglich gewährleistet. Somit hat man die Möglichkeit sich die Arbeitszeiten selbst auszusuchen. Und nicht nur das: Auf Wunsch kann man sogar einen Teil der Arbeiten im Home-Office verrichten.

Anforderungen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und im idealfall über erste Erfahrungen in einem Verkaufsinnen- oder Kundendienst. Wichtig sind Kenntnisse im Umgang mit MS-Office.
Unerlässlich sind die Kombinations- Sprachkenntnisse wie CH-Deutsch/Französisch oder CH-Deutsch/Italienisch. Sehr gerne werden auch Quereinsteiger/innen berücksichtigt.

Kenntnisse
Ganz wichtig sind Stichworte wie Dienstleistungsgedanke, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Freude am täglichen Kundenkontakt. Dazu bist Du lösungsorientiert, unkompliziert, teamfähig, ausgeglichen und verfügst über eine rasche Auffassungsgabe verbunden mit einer gesunden Portion Humor.

Sprachen
Schweizerdeutsch