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Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 367)

Jobsahoo ID:
861546
Inserat ID:
M1143367
Geposted:
21-04-2024

Benutzer Informationen


Diallon
Gubelhangstrasse 24
8050  Zürich (Schweiz)

Kontaktperson:

Christian Bagnolo
Stauffacherstrasse 16
8004   Zürich

Telefon:
+41 58 059 56 05
Email:

Job Details

Pensum:
100 %
Anstellung:
Festanstellung
Stelle frei ab:
Nach Vereinbarung

Arbeitsort/Region

Region:
Zürich

Kanton:
Zürich

Stadt:
Zürich , Zürich

Land:
Schweiz



Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 367)Stellennummer: M1143367


Branche
Call Center

Aufgaben
Deine Hauptaufgaben:
  • Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
  • Ansprechpartner für Kundenanfragen
  • Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App
  • Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen


Anforderungen
Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikation-Branche, suchen wir einen Kundendienst Mitarbeiter mit sprachlichem Geschick welcher Bereitschaft hat vom MO-SO im Schichtbetrieb zu arbeiten. (Homeoffice 4 Tage in der Woche)

Der Fokus der Tätigkeit liegt im Beraten der Kunden über verschiedene Branchen, der Vorteil des Unternehmens ist das Sie verschiedene Projekte betreuen und Du somit Erfahrung in der Telekommunikation, Krankenkasse und Bankwesen sammeln kannst.

Kenntnisse
Deine Qualitäten:
  • Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität
  • Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
  • Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet
  • Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
  • Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
  • Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert
  • Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten


Sprachen
Deutsch

Job Details

Beruf
Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 367)

Einsatzort:
Zürich

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Festanstellung

Kontaktperson

Christian Bagnolo
Christian.bagnolo@diallon.ch
Tel. +41 58 059 56 05

Stauffacherstrasse 16
8004 Zürich