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Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 992)

Jobsahoo ID:
865097
Inserat ID:
M1147992
Geposted:
18-05-2024

Benutzer Informationen


Diallon
Gubelhangstrasse 24
8050  Zürich (Schweiz)

Kontaktperson:

Christian Bagnolo
Stauffacherstrasse 16
8004   Zürich

Telefon:
+41 58 059 56 05
Email:

Job Details

Pensum:
100 %
Anstellung:
Festanstellung
Stelle frei ab:
Nach Vereinbarung

Arbeitsort/Region

Region:
Zürich

Kanton:
Zürich

Stadt:
Zürich , Zürich

Land:
Schweiz



Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 992)Stellennummer: M1147992


Branche
Call Center

Aufgaben
Deine Hauptaufgaben:
  • Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
  • Ansprechpartner für Kundenanfragen
  • Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App
  • Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen


Anforderungen
Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikation-Branche, suchen wir einen Quereinsteiger für das Büro mit sprachlichem Geschick welcher Bereitschaft hat vom MO-SO im Schichtbetrieb zu arbeiten. (Homeoffice 4 Tage in der Woche)

Kenntnisse
Deine Qualitäten:
  • Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität
  • Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
  • Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet
  • Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
  • Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
  • Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert
  • Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten


Sprachen
Deutsch

Job Details

Beruf
Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (Nr. 992)

Einsatzort:
Zürich

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Festanstellung

Kontaktperson

Christian Bagnolo
Christian.bagnolo@diallon.ch
Tel. +41 58 059 56 05

Stauffacherstrasse 16
8004 Zürich