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Mitarbeiter/in Helpdesk 1st Level Support (Nr. 893)

Jobsahoo ID:
838382
Inserat ID:
M1067893
Geposted:
12-01-2018

Benutzer Informationen


Diallon
Gubelhangstrasse 24
8050  Zürich (Schweiz)

Kontaktperson:

Michael Hutter
Gubelhangstrasse 24
8050   Zürich

Telefon:
+41 58 059 56 02
Email:

Job Details

Pensum:
100 %
Anstellung:
Temporär
Stelle frei ab:
Nach Vereinbarung

Arbeitsort/Region

Region:
Zürich

Kanton:
Zürich

Stadt:
Horgen ZH , Zürich

Land:
Schweiz



Mitarbeiter/in Helpdesk 1st Level Support (Nr. 893)Stellennummer: M1067893


Branche
Callcenter

Aufgaben
Für unseren Partner im Bereich Inbound, welcher sich im Bereich Kundendienst spezialisiert hat, suchen wir mehrere

Kundenberater/Innen D,F

Diese spannenden Aufgaben warten auf sie:

Mit Schwerpunkt nehmen sie telefonische Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese selbständig und effektiv, dies bedeutet:
  • Sie bearbeiten unterschiedlichste Anliegen und Reklamationen
  • Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren kompetent
  • Sie erteilen Auskünfte zu Kreditkarten
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden wenn diese in Not geraten sind(z.B. Kartensperrung, Betrug etc)

Als Ausgleich zum Kundenkontakt erledigen sie gelegentlich admin Aufgaben, dies bedeutet:
  • Sie erledigen Adressänderungen und aktualisieren Kontaktdetails
  • Sie bearbeiten schriftliche Kündigungen

Freuen dürfen sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz, einen guten Monatslohn mit Zulagen so wie auf ein aufgestelltes Team

Anforderungen
  • Sie können sich problemlos in Deutsch und Französisch unterhalten
  • Sie arbeiten gerne am PC
  • Sie sind bereit in einem 7 Mal 24Std Betrieb zu arbeiten


    • Kenntnisse
      • Akzentfreies Schweizerdeutsch
      • Französisch sehr gut in Wort und Schrift


      Sprachen
      Schweizerdeutsch, Französisch

Job Details

Beruf
Mitarbeiter/in Helpdesk 1st Level Support (Nr. 893)

Einsatzort:
Horgen ZH

Eintritt ab:
nach Vereinbarung

Stellenart:
Temporär

Kontaktperson

Michael Hutter Michael Hutter
michael.hutter@diallon.ch
Tel. +41 58 059 56 02

Gubelhangstrasse 24
8050 Zürich